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臺灣環球購物中心:O2O全渠道資源整合,實現精準定向營銷
臺灣環球購物中心簡介
環球購物中心是臺灣冠德建設集團旗下集團式連鎖購物中心,擁有中和店,新竹世博店,屏東店,板橋店,新左營店,林口A8店共六家連鎖分店,是目前臺灣地區店鋪數量最多的購物中心。預計到2020年,將會有10家環球購物中心在臺灣落成。環球Global Mall已成為了臺灣實體零售的標桿企業。
O2O全渠道零售解決方案專家,科傳提供了零售軟件與零售會員系統,科傳股份成功客戶之臺灣環球購物中心
臺灣環球購物中心面臨的問題
  • 缺乏統一的跨區域信息管理平臺,集團統一管控能力薄弱;
  • 大會員戰略的重大作用和影響力,要求企業能有自己完善的會員管理體系;
  • 互聯網+時代的到來,單一的商業模式已經不能滿足現下的市場需求,阻礙了企業提升盈利能力和管理效益;
  • 數據資源匱乏的情況下,企業運營管理對大數據的需求日益增長。
科傳購物中心解決方案在臺灣環球購物中心信息化應用中的核心價值
  • 科傳為臺灣環球購物中心搭建的Global Mall APP輕應用,深化MALL會員體系的推廣與應用,為顧客提供24小時不打烊線上服務、延長顧客的消費時間,并智能精準推送促銷活動信息,讓顧客實時了解優惠活動信息,同時也拓展了商戶的銷售渠道,增加了商戶的銷售機會,提升了商戶的銷售利潤,達到了MALL、商家和消費者的三方共贏的效果;
  • 科傳O2O全渠道智能管理系統將線上新媒體Global Mall APP客戶和實體商業的CRM會員實現對接,整合了線上線下資源的同時,向購物中心提供準確的智能化數據采集和分析功能,幫助企業全方位了解消費者行為,預判消費者的消費動向,實施大會員戰略 ,進行精準定向推廣營銷。
  • 科傳購物中心解決方案為其開通的移動支付服務,助其成為臺北地區首家擁有移動支付功能的購物中心,為線上線下的互動和引流找到入口,滿足不斷更新的消費體驗需求,更便捷、快速地完成支付。并能將客戶消費行為數字化,深度挖掘和分析消費者行為習慣,為經營管理決策提供了可靠的數據。
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