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大數據智能化分析平臺助力老國企成功玩轉O2O全渠道運營
企業介紹
云南鴻翔一心堂藥業（集團）股份有限公司始于1981年，經過32年艱苦創業、頑強拼搏，現為云南省最大的藥品零售連鎖企業，現已改制為股份制企業，是云南板塊的第29家上市公司，連續10年分別進入了中國醫藥商業協會評選的中國醫藥零售連鎖10強企業和優秀高科技企業，成為國內外知名藥品生產廠家在西南最大的中、西成藥經銷商；鴻翔的中藥材生產、加工和銷售連續10年名列云南省第一位。2010年，鴻翔一心堂在國家藥監局中國藥品零售發展研究中心（MDC）發布的“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強”獲第二名，獲“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強管理力冠軍”、“2010年中國藥品零售企業綜合競爭力百強盈利力冠軍”稱號。2011年3月，老物流搬遷呈貢基地，鴻翔一心堂物流管理進入智能化管理新時期，在門店所屬省區，擁有強有力的物流配送能力。2013年9月，鴻翔一心堂再次進入全國連鎖藥房綜合實力前3強，直營門店數量約2400家，預計年銷售額超40億元。
一心堂全面采用科傳藥業連鎖零售解決方案（科傳品牌連鎖管理系統），全面信息化管理成效顯著，通過科傳零售軟件與零售會員系統，踏上O2O全渠道發展之路。
企業發展中面臨的痛點
作為一家擁有30多年發展歷史的老牌國企，在新時代競爭激烈的藥業連鎖經營中遇到了以下問題：
  • 傳統單一的運營模式已經不適應新的市場需求，企業發展急需向新的商業模式的轉型；
  • 快速擴張的市場規模和經營發展，急需一整套相匹配的管理平臺和系統來支撐，傳統的財務管理，運營管理和客戶關系管理系統已經無法滿足企業發展的需要。
科傳藥業連鎖信息化解決方案的應用價值

  • 全面引入O2O全渠道商業運營模式，助力傳統國企擁抱互聯網+新時代
    科傳藥業連鎖信息化解決方案立足于一心堂藥業發展的需求，協助一心堂引入O2O全渠道運營的商業模式，幫助企業實現營銷資源的整合、管控、創新，使企業的管理觸角真正延伸到營銷和市場的第一線，覆蓋企業營銷從市場信息捕獲到售后服務的全業務過程，有效掌控渠道通路情況，敏捷捕捉消費者需求，快速響應市場變化，規避經營風險，為企業長期發展戰略提供系統支撐，成功協助一心堂在快速擴張的同時，實現增利和提高管理效益的雙贏。


  • 建立全渠道智能大數據信息管理平臺，實現全渠道一體化管理
    全面整合實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道，實現更優化的品類管理與供應鏈管理系統、成就更完善的企業運營數字化管理，全面提升傳統零售業的盈利模式，開啟傳統企業的“互聯網+”新思維，提高企業產品及服務價值，拓展新型盈利模式！

科傳藥業連鎖智能化信息管理平臺具備以下的功能和優勢：

  • 集團管控支持藥業連鎖企業成長
    深度建設財務管控、戰略管控、運營管控等模式下的信息化系統，支持集中財務核算以及根據企業自身的需求建設，靈活配置不同的管控模型。最終實現集團整合管理，深化分銷、生產、質量和成本等應用，幫助企業信息化登上新臺階。


  • 全局型供應鏈管理
    內部供應鏈中支持各種集采、集銷、集中庫存的模式，滿足企業內部供應鏈的基礎管理之上，同時支持各類協同運作模式，全面優化滿足企業內部 供應鏈效率的提升，根據制造計劃優化采購策略，準確預測及評估客戶需求的重要性，同時支持供應商協同、經銷商協同等體系的建設，滿足企業在產業鏈上競爭力的發揮。
    通過使用通用數據模型來支持整個企業的計劃流程?？苽飨冗M的計劃模塊可以提供銷售預測，庫存計劃和商店空間的計劃。然后通過和零售系統的結合，可以制定操作層的商品計劃。由藥店的銷售預測從下到上的匯總，可以進行趨勢分析、貨幣轉換、單元轉換等。


  • 強大VIP管理，保持客戶粘性
    科傳完善的會員管理系統，讓企業建立自己的會員體系，全方位收集會員信息，通過與會員互動，根據消費者行為分析，挖掘潛在新客戶和維護老客戶，掌握消費者動向，計劃和開展精準定向營銷活動，提升客戶的忠誠度和轉化率。

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